ビルメンの人間関係、実は「急がば回れ」が最強って知ってた？【経験者が語る】

ビルメンとして働いている皆さん、職場の人間関係に悩んでいませんか？「もっと効率よく仕事を進めたいのに、あの人が…」「なんでいつも私ばかり？」なんて、モヤモヤすることもありますよね。でも、ちょっと待ってください！その悩み、実は「急がば回れ」の精神で解決できるかもしれません。

この記事では、現役ビルメンである私が、人間関係で「急がば回れ」がなぜ重要なのか、そしてどのように実践すればいいのかを、自身の経験を交えながら解説します。この記事を読めば、あなたの職場の人間関係のストレスが減り、より快適に仕事に取り組めるようになるはずです。

ビルメンあるある？人間関係の悩みは尽きない

ビルメンテナンスの仕事は、建物の安全や快適さを守る、非常に重要な仕事です。しかし、日々の業務の中では、様々な人間関係の課題に直面することも少なくありません。

例えば、

• ベテラン社員とのジェネレーションギャップ: 新しい技術や効率的なやり方を提案しても、昔ながらのやり方に固執するベテラン社員との意見の食い違い。
• 部署間の連携不足: 自分の部署の都合ばかり優先して、他の部署との連携がうまくいかない。
• 責任のなすりつけ合い: 何か問題が起こった時に、自分の非を認めず、他人に責任を押し付ける。

どれもこれも、ビルメンとして働いている方なら一度は経験したことがあるのではないでしょうか。これらの人間関係の悩みは、日々の業務のストレスを増大させるだけでなく、時には仕事のモチベーションを低下させてしまう原因にもなります。

「急がば回れ」の精神で人間関係が劇的に改善する理由

では、なぜ「急がば回れ」の精神がビルメンの人間関係において重要なのでしょうか？それは、目先の効率や正論を追求するだけでなく、相手への配慮や理解を深めることが、結果的に円滑な人間関係を築き、長期的な視点で効率的な仕事に繋がるからです。

例えば、新しい機器の導入を提案する際。いきなり「これを使えば効率が上がります！」と正論を振りかざすのではなく、まずはベテラン社員の意見に耳を傾け、彼らの経験や知識を尊重する姿勢を見せる。そうすることで、相手は「自分のことを理解しようとしてくれている」と感じ、心を開いてくれる可能性が高まります。

時間はかかるかもしれませんが、こうした「急がば回れ」のプロセスを踏むことで、最終的には全員が納得できる形で新しい取り組みを進めることができるようになるでしょう。

今日から実践！人間関係を円滑にする3つの「急がば回れ」術

では具体的に、どのように「急がば回れ」を実践すればいいのでしょうか？ここでは、私が実際に試して効果があった3つの方法をご紹介します。

1. 相手の「Why？」を理解する姿勢を持つ

人は、自分の行動や意見の裏にある理由を理解してもらえると、安心感を覚えます。意見が対立した時も、まずは相手の「なぜそう考えるのか？」という背景を探ってみましょう。例えば、「なぜこのやり方にこだわるんですか？」と問いかけるのではなく、「このやり方が、これまでどんな良い結果をもたらしたんですか？」といった質問で、相手の経験や意図に寄り添う姿勢を見せることが大切です。

2. 「報告・連絡・相談」は丁寧すぎるくらいがちょうどいい

忙しいとつい省略しがちですが、ビルメンの仕事において「報連相」は命綱です。特に、相手が関わる内容については、丁寧すぎるくらいに情報を共有する意識を持ちましょう。小さなことでもこまめに報告・連絡・相談することで、相手は「情報を共有してくれている」と感じ、信頼関係が深まります。回りくどいと感じるかもしれませんが、この手間が後々の大きなトラブルを防ぐことにも繋がります。

3. プライベートでも良好な関係を築く努力をする

仕事だけの関係だけでなく、休憩時間やちょっとした会話の中で、相手のプライベートに興味を持つことも有効です。例えば、共通の趣味を見つけたり、休日の過ごし方について尋ねたり。もちろん、深入りしすぎるのは禁物ですが、人間的な繋がりを築くことで、仕事中のコミュニケーションも円滑になります。「この人とは話しやすいな」と思ってもらえれば、いざという時に相談に乗ってもらいやすくなるはずです。

あとがき

ビルメンテナンスの仕事は、建物を維持管理する専門的な知識と技術が求められるだけでなく、多様な人々と協力し合うことで成り立っています。だからこそ、人間関係は避けて通れない重要な要素なんです。

「急がば回れ」という言葉は、一見すると非効率に感じるかもしれません。しかし、目先の効率を追い求めるばかりに人間関係を疎かにしてしまうと、かえって大きなトラブルに発展したり、業務が滞ったりする可能性もあります。

私もこの「急がば回れ」の精神を意識するようになってから、職場の人間関係が格段に良くなり、仕事へのモチベーションも上がりました。もし今、あなたが人間関係で悩んでいるなら、ぜひこの記事で紹介した「急がば回れ」の考え方や実践術を試してみてください。きっと、あなたのビルメンライフがもっと豊かになるはずです！

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大阪・兵庫県で20年以上ビル管理、設備管理業務に携わっています。 建築物環境衛生管理技術者、電気工事士、消防設備士といったビル管理・設備管理業界に関する資格取得数は20を超えます。 このブログでは知識やノウハウ、受けてきたパワハラ、この業界の嫌な側面等、幅広いリアルな情報を発信していきたいと考えています。